En la Defensoría del Pueblo, hay al menos diez consultas por día por las abultadas facturas que deberán pagar algunos hogares. «Lo único que podemos hacer es fijarnos que esté correcta la facturación porque el aumento es legal», sostuvo Fernando Rizzi.
El tarifazo en el gas que contempla subas de hasta el 400% ya es una realidad con la llegada de las primeras boletas a los hogares marplatense. Con su arribo también lo hicieron las quejas: muchos consumidores reclaman por el excesivo valor.
Esta vez, las quejas no correrán la misma suerte del año pasado cuando la Corte Suprema de Justicia frenó los aumentos. Ahora, salvo que haya un error en la facturación, deberá pagarse el importe que figura en la boleta.
“La gente tiene un alto grado de preocupación. La facturación que está llegando es la de octubre y noviembre y la verdad es que son valores muy superiores a los del año anterior. Hay personas que antes pagaban 200 pesos y ahora 1.000”, aseguró el defensor del pueblo, Fernando Rizzi. Y, enseguida agregó: “Lo que nosotros le recomendamos a la gente es que coteje sus facturas con el mismo período del año pasado y las multiplique por cinco. Si la cuenta da dentro de ese resultado, lamentablemente no hay nada que hacer. Sobre esa tarifa plana que llega a la vivienda ya no hay posibilidades de presentar un recurso de amparo”.
La Defensoría del Pueblo recibe al menos 10 consultas por día por el valor de las tarifas que están llegando a los hogares. La situación provocó que se trabaje en conjunto con Defensa del Consumidor de la Municipalidad, la Liga de Amas de Casa, Consumidores Argentinos y Acuba. “Estamos a la expectativa de cómo va a seguir esto. Nosotros ante cada inquietud de los usuarios trasladamos las preguntas a Camuzzi”, sostuvo Rizzi. Por ahora, más allá de la recomendación de ver si las boletas llegaron con el tope de aumento dispuesto por el Gobierno, los especialistas también aconsejan analizar si se cumplen los requisitos para reclamar ante Camuzzi la tarifa social.
En Consumidores Argentinos, las consultas son casi 20 por día. “Ya habían llegado aumentos parciales pero ahora fue todo junto y causó impacto”, explicó el presidente de la entidad, Sergio Procelli. Y agregó: “Las subas fueron en el consumo y en los cargos fijos. El metro cúbico de gas pasó de 30 centavos a casi tres pesos. Y lo peor es que el panorama es complicado: están previstos más aumentos en abril y en octubre”.
Fuente: La Capital de Mar del Plata
