El miércoles 14 de junio, se puso en marcha el descuento del 50% en tarjetas de débito o crédito de dicho banco en compras de hasta 3.000 pesos. Y según señalaron varios vecinos en La Costa no les devolvieron el total del 50% de reintegro.
En el Partido de La Costa se anunció que la promoción se hacía efectiva en Coto, con sucursales en Mar de Ajó y General Lavalle, frente al ingreso a Mar del Tuyú; y en La Providencia, de Santa Teresita y Mar del Tuyú.
Los clientes que asistieron a Coto vieron cristalizado su reintegro. Pero grande fue la sorpresa que se llevaron con La Providencia, donde casualmente los miércoles tiene una promoción del reintegro del 20% sobre las compras con las tarjetas del Banco Provincia. Y esa suma fue la que se efectivizó, faltando el restante 30% anunciado. Afectando aproximadamente a 15 personas que realizaron el reclamo.
Desde La Providencia emitieron un comunicado vía Facebook: “Estimados clientes, les informamos que estamos al tanto de que se dieron algunos casos en los que no se les aplicó el reintegro correspondiente del 50% el pasado día miércoles 14 de junio de 2017 y por tal motivo nos contactamos con el Banco Provincia desde el primer momento y nos informaron que los afectados por este error tengan a bien acercarse a la sucursal del Banco Provincia de Santa Teresita y serán atendidos por el personal de atención al público, los cuales ya esta al tanto de la situación. Por favor sepan entender que este tema excede nuestras posibilidades de resolución ya que el reintegro corre por exclusiva cuenta del personal del Banco Provincia. Les pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y estamos a su disposición para cualquier otro tipo de consulta” remarcaron.
“El gerente del Banco me manifestó que ellos tienen un error interno que lo están tratando de resolver» señaló Santiago Pérez uno de los responsables del supermercado de Santa Teresita.
Fuente: Entrelíneas
